尊敬的热用户:
2024-2024年采暖季报停与缴费业务已于2024年5月1日开始,由于当前疫情形势仍难以预测,为避免缴费高峰期人员聚集带来的风险,建议大家及早错峰办理。现将相关业务办理规定告知如下:
一、报停业务办理规定
1、报停业务受理截止时间为2024年9月30日,逾期不再受理。(需带资料:身份证复印件、断管照片)
2、报停需知:
(1)报停收费标准:按照正常采暖热费的20%缴纳热损耗费。
(2)报停条件:具备报停条件1采暖季无人居住才可办理报停手续。2未售的空置房屋,由房地产开发公司在规定时间内集中办理报停手续。不具备报停条件1房屋在建筑保修期内2无法拆除、封堵用热设施房屋3未实施分户供热的用户4采暖季内有人居住或从事经营活动。
(3)报停手续办理期限:报停手续办理仅限本年供热期,下一采暖季需重新办理。用户在规定时间内未办理报停手续的,或未办理报停手续自行停止用热的,视为正常用热,需缴纳全额暖气费。
(4)复热手续:报停期间恢复用热的用户,须重新申请办理供用热手续,缴纳全额采暖费。重新安装或开启用热设施所发生的费用由用户承担。
(5)报停后注意事项:用户办理报停后,我公司对报停结果进行对外公示,接受社会各界监督,若接到群众举报经公司查实报停房屋在报停时效内仍居住的,用户须全额缴纳采暖费,办理报停手续时缴纳的热损耗费将作为违约金,不再抵顶暖气费,并将该用户列入失信客户名单,五年内不予办理报停手续。
【请广大热用户理性报停!】
二、缴费业务办理规定
1、缴费时间:按照先交费后用暖的相关规定,所有用户需在2024年10月15日前缴清2024-2024年采暖季热费。若截止到本采暖季结束仍未缴费将按未付金额日3‰收取违约金,为避免不必要的损失请及时缴费。
2、收费标准:依据永昌县人民政府物价局价格调整文件规定,居民:6.1元/m2/月、商业:8元/m2/月、行政单位:7.3元/m2/月,房屋性质的划分严格按照房产证、购房合同、测绘报告或事业单位法人证书等文件进行判定。因用户无法提供相关证件,导致无法判断房屋性质的按照商业价格收取。
3、“早缴费、享礼品”活动:为答谢广大热用户对我公司供热工作的信赖与支持,我公司决定再次对热用户给予缴费享礼政策:
1 前100名全额缴费金额在万元以上的用户赠送优质大米20斤
2 前500名内全额缴费金额在三千元以上的用户赠送优质大米10斤
3 前1000名内全额缴费且未享受到前两项优惠的用户赠送优质大米5斤
4 前2000名内全额缴费且未享受到前三项优惠的用户赠送水果篮1个
三、温馨提示
1、如遇其他问题可到我公司咨询或拨打咨询热线:0935-7522333
2、业务办理地址:永昌县华泽能源管理有限公司营业厅(环城东路东大十字往北200米)
3、防疫要求:请前来办理业务的热用户遵守防疫制度,做好防护措施,感谢您的配合!
永昌县华泽能源管理有限公司
2024年8月12日