商家倒闭员卡不退费的，消费者可以通过以下方式投诉：
1、向消费者协会投诉举报，请求调解。
2、向当地有关行政部门申诉，争取第一时间申请相关部门的介入。
3、调解未果的，可以直接到法院起诉，要求商家退还预付或剩余款项。商家申请破产的，消费者可以向法院申报债权，并依照法定清偿顺序参与分配。行动建议：你运到商家办会员卡不退费的情况时，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
商城倒闭会员卡不退费怎么投诉
律师回答
摘要：商家倒闭员卡不退费，消费者可向消费者协会投诉、行政部门申诉，或直接起诉要求退款。商家破产时，可向法院申报债权参与分配。行动建议：协商解决、调解组织调解、行政投诉、仲裁或起诉。
延伸阅读
商城倒闭会员卡不退费如何维权
当商城倒闭导致会员卡不退费时，您可以采取以下措施来维权。首先，收集相关证据，包括购物凭证、会员卡信息、退费政策等。其次，与商城联系，了解其解决方案，如退款、换购或其他补偿方式。如果商城无法提供满意解决方案，您可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解维权的法律途径和程序。在维权过程中，保持沟通记录、保存电子邮件和函件等证据，以便日后使用。最重要的是，坚持维权，通过法律手段维护自己的权益。请注意，以上建议仅供参考，具体操作应根据具体情况和法律法规来决定。
当商城倒闭导致会员卡不退费时，您可以采取以下措施来维权。首先，收集相关证据，包括购物凭证、会员卡信息、退费政策等。其次，与商城联系，了解其解决方案，如退款、换购或其他补偿方式。如果商城无法提供满意解决方案，您可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解维权的法律途径和程序。在维权过程中，保持沟通记录、保存电子邮件和函件等证据，以便日后使用。最重要的是，坚持维权，通过法律手段维护自己的权益。请注意，以上建议仅供参考，具体操作应根据具体情况和法律法规来决定。
结语：面对商家倒闭员卡不退费的问题，消费者有多种投诉途径。可以向消费者协会投诉举报，请求调解；也可以向当地有关行政部门申诉，争取相关部门介入；如果调解无果，可以直接向法院起诉，要求商家退还款项。对于商家申请破产的情况，消费者可以向法院申报债权，并按照法定清偿顺序参与分配。建议消费者在遇到商家不退费的情况时，可以通过与商家协商、向消费者协会或调解组织求助、向行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等途径解决问题。维权过程中，应收集相关证据并咨询专业律师，通过法律手段保护自己的权益。请根据具体情况和法律法规进行操作。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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