12315不受理的，消费者的解决方式有：
1、与经营者协商和解，若是可以达成合意的，应当签订相关的协议。
2、请求人民调解委员会调解。
3、向市场监督管理部门投诉，若是市场监督管理部门认为经营者有行政违法行为的，给予行政处罚。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，没有仲裁协议的，则不能申请仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
当地12315不处理怎么办
律师回答
摘要：12315不受理消费者投诉，可通过与经营者协商和解、请求人民调解委员会调解、向市场监督管理部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼解决。
消费者对于12315不受理的投诉可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。
12315不受理消费者投诉后，消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等多种方式解决问题。
延伸阅读
如何应对12315不受理投诉的情况
当遇到12315不受理投诉的情况时，您可以采取以下措施。首先，确保您的投诉材料完整、清晰，并按照规定的方式提交。如果您已经按照要求提交了投诉，但仍然被拒绝受理，您可以考虑以下步骤：1.了解相关法律法规和投诉指南，确保您的投诉符合要求。2.与相关部门或投诉渠道的负责人沟通，了解具体原因，并要求重新评估您的投诉。3.如果仍然无法解决，您可以寻求法律援助或咨询律师，了解是否有其他法律途径可供您追求。4.在追求法律途径之前，您还可以考虑寻求媒体或公众关注，通过曝光问题来推动解决。总之，面对12315不受理投诉的情况，您应该积极主动地采取合适的措施，维护自己的合法权益。
当遇到12315不受理投诉的情况时，您可以采取以下措施。首先，确保您的投诉材料完整、清晰，并按照规定的方式提交。如果您已经按照要求提交了投诉，但仍然被拒绝受理，您可以考虑以下步骤：1.了解相关法律法规和投诉指南，确保您的投诉符合要求。2.与相关部门或投诉渠道的负责人沟通，了解具体原因，并要求重新评估您的投诉。3.如果仍然无法解决，您可以寻求法律援助或咨询律师，了解是否有其他法律途径可供您追求。4.在追求法律途径之前，您还可以考虑寻求媒体或公众关注，通过曝光问题来推动解决。总之，面对12315不受理投诉的情况，您应该积极主动地采取合适的措施，维护自己的合法权益。
结语：面对12315不受理投诉的情况，消费者可以采取多种措施。首先，确保投诉材料完整、清晰，并按规定方式提交。若仍被拒绝受理，可考虑以下步骤：了解相关法律法规和投诉指南，与相关部门沟通了解原因，要求重新评估投诉。若问题仍未解决，可寻求法律援助或咨询律师，探索其他法律途径。在此之前，也可考虑寻求媒体或公众关注，推动问题解决。总之，积极采取合适措施，维护合法权益。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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