中介违规行为的处理指南-法律问答|晖律网

中介违规行为的处理指南

回答于2024-05-07 阅读（2117）

律师回答

摘要：如何应对中介违规操作及与二手房中介打交道的注意事项。投诉违规中介，选择仲裁或起诉；违规操作包括隐瞒房价、虚填房价、违规收费和霸王条款；选择合法中介，了解房屋产权关系，谨慎签订合同。律师的帮助在处理中介纠纷中非常必要。

一、中介违规操作怎么办
去当地工商局投诉，或者拨打12315，找消协投诉。也可以选择仲裁或者起诉。
中介可能出现的违规操作有：
1、为追求高额利润，中介公司违规分别与买卖双方签订所谓的“出售合同”，隐瞒真实的房价信息，试图从直接交易中赚取差价。
2、中介公司急于促成交易，在买卖合同中虚填房价，向买方隐瞒真实房价信息。
3、中介公司收费违规，或要求收取未约定的费用。主要表现为中介公司超出政府定价向当事人收取中介费，或以多种名义从当事人交纳的房款中扣除中介费之外的其它费用而引发纠纷。
4、一些中介公司提供的格式合同中存在“霸王条款”，以合同形式免除自己的责任而限制委托人的合同自由，因而引发纠纷。
以上纠纷都是二手房买卖双方不想出现的，因此，在选择中介的时候就必须谨慎小心。如果真的不幸碰上这类纠纷，鉴于中介机构与二手房买卖方比起来，拥有更多的社会资源，更加强势，所以此时寻求律师的帮助是非常必要的。
二、与二手房中介打交道注意哪些事项
1、选择合法的中介机构。一个合法的中介所需要齐备两证，即营业执照和资质证书，如果要求更正规一些，从业人员也须具备相关的资格证书。
2、弄清房屋的产权关系。这一点很重要，直接涉及交易的成功与否和当事人的利益。因此消费者在租房、购房前应该对中意的房屋产权调查清楚，最好要求中介公司提供房屋产权资料，核实房主的房屋证、身份证等，避免遇到租赁户将房屋擅自对外转租和出售的情况。
3、签订合同时要谨慎。在签订合同、交纳定金之前要仔细阅读中介公司的格式合同，注意其中的模糊用语，合同中要对房屋的要求明确规定，对中介不成、退还收费和押金等要有详细约定，并妥善保存相应的凭据。

延伸阅读

结语：选择合法中介，了解房屋产权，谨慎签订合同，是与二手房中介打交道时需要注意的事项。遇到中介违规操作，可向工商局、消协投诉，或选择仲裁或起诉。中介可能的违规操作包括虚填房价、收费违规、存在霸王条款等。由于中介机构拥有更多社会资源和强势地位，寻求律师帮助是非常必要的。谨慎选择中介，保护自身权益，确保二手房交易顺利进行。

法律依据

商品房销售管理办法：第三章广告与合同第十七条商品房销售价格由当事人协商议定，国家另有规定的除外。
商品房销售管理办法：第三章广告与合同第二十四条房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。
经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。
买受人有权在通知到达之日起15日内做出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房；买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。
商品房销售管理办法：第三章广告与合同第二十二条不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质费用。
符合商品房销售条件的，房地产开发企业在订立商品房买卖合同之前向买受人收取预订款性质费用的，订立商品房买卖合同时，所收费用应当抵作房价款；当事人未能订立商品房买卖合同的，房地产开发企业应当向买受人返还所收费用；当事人之间另有约定的，从其约定。

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