闲鱼快递丢失是买家担责还是卖家担责-法律问答|晖律网

闲鱼快递丢失怎么办?
      闲鱼寄快递丢失了,这个明显是快递公司的责任。闲鱼卖家可以直接找快递公司理赔,如果寄的东西不贵,那么快递公司会全额赔偿。如果东西比较贵的话,就得双方协商一下,找到合理的赔偿额度。遇到这种情况,买家是不需要担心,因为自己没有收到商品,可以联系卖家处理的。
货流程是什么?
      1、在闲鱼找到买家付款的订单,复制买家的收货地址、电话与名字。
      2、联系本地区的快递公司,正常下单发货就可以了。需要注意的是,收货人的姓名电话地址一定要核对正确,千万不要错!
      3、等到快递寄出后,闲鱼上找到需要发货的订单,然后点击发货,选择“已邮寄填单”,把从快递公司提供过来的单号填写上,最后确认提交就可以了。
      注:发货时如果遇到快递单号已经使用,或快递单号不符合规则,这个时候快递公司选择其他就行了。
      4、在闲鱼上面和买家确定一下“已发货”,提醒买家一定要验收,以免造成不必要的售后问题。
      5、如果遇到闲鱼平台不更新物流的信息,或者遇到买家咨询,那直接把快递单号复制发送给买家就可以了。
      一、如果是卖家自己设置的包邮,那么这个寄东西的邮费肯定是卖家自己出的。
      二、如果是不包邮的商品,那么就需要买家承担邮费,可以跟买家商量改下商品价格,将邮费算到商品价格里面;也可以选择到付,买家收到货后直接付邮费给快递。
      三、如果是买家无正当理由拒绝签收商品的话,那么商品退回的运费由买家承担。
      四、如果买家依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的话,交易是做退款处理的,邮费则由卖家承担。
闲鱼快递怎么发货
      1、在闲鱼找到买家的订单,复制买家的收货地址、电话、名字。
      2、去商家(就是自己的货源,这里以某多多为例)找到闲鱼出单所对应的商品,正常下单就可以了。
      注意下单的时候,收货人姓名电话地址一定要填写闲鱼买家的姓名电话地址,一定不要错。
      3、待商家(货源)发货后,复制商家的物流快递单号到闲鱼。
      4、找到要发货的订单(一定要快递单号,不要填成订单编号),点击发货,选择“已邮寄填单”,把从商家复制过来的单号填写上,最后确认提交就可以了。
      注:发货时如果遇到快递单号已使用,或者是快递单号不符合规则,这个时候快递公司选择其他就可以了。
      5、最后在闲鱼上和买家确定一下“已发货”就可以了,提醒买家一定要验收,以免造成不必要的售后。
闲鱼快递费怎么收费?
      闲鱼快递费收取主要有三种情况,具体如下所示:
      1、运费由卖家自行垫付,发布商品的时候选择包邮。
      2、运费由买家自行承担,发布商品时文案中要注明不包邮,需要外加邮费XX元。还有一种情况就是买家付费时,系统会根据买卖双方的距离计算出邮费,加上卖家商品的卖价,由买家进行支付。但闲鱼上的智能计算运费也有缺陷,有时候会算多有时候会算少,建议不包邮的话,直接在商品的文案里出写明需外加邮费XX元。
      3、运费买家和卖家共同承担,需要双方协商承担比例的运费。
      如果快递件丢失,属于快递公司的责任。快递公司一般都会全部赔偿的,所以大家还是不要担心的。

闲鱼快递丢失是买家担责还是卖家担责

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