一、12328举报能撤销吗
在12328投诉之后，如果得到了有效的处理，那么是可以进行举报撤销的，只需要拨打12328告诉接线员你要撤销投诉即可。
二、12328是什么电话号码
交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。
“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
12328投诉处理流程包括受理、办理、催办、审核报结、回访。工作人员在接听民众来电时，一般会答复来电人，对于不能直接回复的事项，会转交责任单位办理；服务中心会对来电办理情况进行催办、督办；审查后，对事项进行办理，并做好办理事项审核报结工作；审核报结后，12328服务中心会适时对来电用户进行回访。
法律依据
《12328交通运输服务监督电话管理办法》第四条
12328电话管理工作应当遵循下列原则：
（一）统一领导、分级负责、属地管理；
（二）依靠群众、服务群众、方便群众；
（三）依法、及时、高效。
