律师分析:可以，消费者可以拨打12315进行投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消...查看全文

12315平台是受理网购投诉的，网购行为也属于《消费者权益保护法》规定的范围，自然是受12315平台制约的。应符条件：(一)有明确的被诉方；(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)...查看全文

法律分析：12315平台是受理网购投诉的，网购行为也属于《消费者权益保护法》规定的范围，自然是受12315平台制约的。 应符条件： (一)有明确的被诉方；(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等) (二)有...查看全文

可以，只要自己使用的是邮政方面的快递就可以进行投诉处理。受理范围：1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当您...查看全文

法律分析:12315投诉并不能立即处理，需要给于一定的处理期限。一般来说，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，告知消费者予以受理或者不予受理，不予受理的，应当告知不予受理的理由。...查看全文

自己在网络平台上消费的时候，肯定是受到法律保护的，如果这个时候自己发现这个平台出现质量问题，可不可以直接拨打12315进行投诉呢?下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，我整理了以下的内容，希望对您有所帮助。...查看全文

12315是一个处理消费者投诉的机构，可以通过官方网站或电话进行投诉和举报，选择工商部门处理投诉更为推荐。填写投诉单后，记住生成的单号，可用于要求12315部门处理请求，如果遇到问题可以投诉12315。...查看全文

我们在消费的过程中可能会遇到各种各样的问题，如果说这个客服出现了态度极其恶劣的情况的话，自己就可以拨打12315进行举报投诉，那么关于12315投诉处理技巧有哪些呢?下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，我整理了以下的内容，希...查看全文

现在越来越多的人具有维权意识了，当他们的权利收到侵害时，大家都会采用其他的合法方式维护自己的权利。但是维权时需要的时间是让人着急的，比如向12315平台投诉不良商家时，12315就不需要一定的处理时间。今天我就来为大家解读1231...查看全文

一、12315处理投诉需要多久 1、最多7天。 2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： ①符合规定的投诉予以受理，并告知...查看全文

如何高效利用12315投诉平台，选择工商部门处理投诉，并填写准确的投诉单或举报单。通过提交后生成的单号，可以要求12315部门处理请求，对拒不处理的情况进行投诉。12315是消费者投诉举报的专线电话和全国互联网平台。...查看全文

律师解答： 12315是中国政府公布的服务热线，主要提供消费者投诉和维权服务。在进行投诉时，消费者需要按照规定的流程进行，主要包括咨询受理、审核确认、问题调查、处理反馈等步骤。首先，消费者可以通过电话或网上平台向12315进行投诉...查看全文

律师分析： 12315是中国政府公布的服务热线，主要提供消费者投诉和维权服务。在进行投诉时，消费者需要按照规定的流程进行，主要包括咨询受理、审核确认、问题调查、处理反馈等步骤。首先，消费者可以通过电话或网上平台向12315进行投诉...查看全文

12315投诉热线是消费者维权的有效途径，投诉后最多7个工作日必须处理和答复。消费者协会将组织协商解决，如无法达成一致，可报工商行政管理部门调查并处罚商家。...查看全文

法律解析： 12315是中国政府公布的服务热线，主要提供消费者投诉和维权服务。在进行投诉时，消费者需要按照规定的流程进行，主要包括咨询受理、审核确认、问题调查、处理反馈等步骤。首先，消费者可以通过电话或网上平台向12315进行投诉...查看全文

商家侵犯消费者权益，消费者可向12315投诉。12315是消协，会协调商家与消费者解决问题。如协商不成功，消协可报工商行政管理处罚商家。消费者也可向法院提起民事诉讼。12315是消费者协会，不具行政处罚权，但可提供解决思路。消费者...查看全文

大家对12315这个号码肯定非常熟悉。当我们消费者的权益受到损害的时候，就可以拨打12315进行反映和举报，一般12315处理投诉是7个工作日。12315有自己的处理程序。今 2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条...查看全文

法律解析： 全国12315网上投诉是由国家市场监督管理总局维护消费者权益而设立的投诉平台。该平台旨在提供一个公正、高效的消费投诉渠道，可以通过在线提交投诉来反映消费者生产和经营活动中所遇到的问题。消费者可以在该平台提交各种类型的消...查看全文

律师解答： 全国12315网上投诉是由国家市场监督管理总局维护消费者权益而设立的投诉平台。该平台旨在提供一个公正、高效的消费投诉渠道，可以通过在线提交投诉来反映消费者生产和经营活动中所遇到的问题。消费者可以在该平台提交各种类型的消...查看全文

12315网上投诉多久受理 一般7天内会受理。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;(二...查看全文