判断合理性的方法-法律问答|晖律网

判断合理性的方法

回答于2024-04-26 阅读（2940）

律师回答

摘要：旅游合同中的条款对消费者权益至关重要，消费者应仔细查阅并要求变更或删除不合理条款，签订补充协议。若旅行社不允许修改条款，消费者可利用人数优势要求变更或签订补充协议。建议消费者要求删除违反法律的条款，注意限制或剥夺消费者权利的条款。但若旅行社信誉好、服务周到且价格合理，消费者可签订合同，霸王条款在法律上无效。根据相关法规，不公平、不合理的格式条款无效。

《民法典》第五百八十六条【定金】当事人可以依照《民法典》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。要外出旅游，在旅行社交了定金后，也需要看旅游合同是否合理，保护自己的权益。旅游消费者只询问价格，这是错误的，因为合同的条款是约束旅游经营者与旅游消费者之间权利义务的，是具有法律约束力的文件，合同中有若干双方权利义务约定和制衡的条款，因此签订书面合同是旅游前最重要的一个环节，消费者要对合同条款认真查阅和仔细琢磨。消费者查看合同中，遇到不合理的条款可以直接指出来要求变更或删除，对于不理解或模糊的条款可以要求签订补充协议。当然有的旅行社处于强势地位，某些资源和规模比较大的旅行社，在制定合同条款时不允许消费者变更或补充，此时，消费者处于弱势地位，如果是单位人数多或者家庭人数众多的情况下，则可以利用人数优势要求旅行社变更条款或签订补充协议。当然有的旅行社处于强势地位，某些资源和规模比较大的旅行社，在制定合同条款时不允许消费者变更或补充，此时，消费者处于弱势地位，如果是单位人数多或者家庭人数众多的情况下，则可以利用人数优势要求旅行社变更条款或签订补充协议。为了避免旅行社扯皮或增加消费者的成本，建议消费者在签订合同时，要尽量要求旅行社将违反法律的条款删除，或者签订补充协议细化条款的内容。消费者尤其需要注意的是那些限制或剥夺消费者权利的条款。当然，退一步讲，该旅行社信誉比较好，服务也周到，且价格相对合理，消费者如果因为合同条款不能修改而丧失出游的活动，也挺可惜，在此提示消费者，如果属于这种情况，如果对于行程等相关问题比较明确的前提下，消费者可以签订，即便存在某些霸王条款，实际在法律上也是无效的，根据《；》的相关规定，如果出现了对消费者不公平、不合理的格式条款，条款内容无效。

延伸阅读

结语：合同是保护消费者权益的重要文件，消费者在签订旅游合同时要仔细阅读合同条款。如发现不合理或剥夺消费者权益的条款，可以要求修改或签订补充协议。对于信誉好、服务周到且价格合理的旅行社，即使存在某些无效的霸王条款，消费者也可以签订合同。根据相关法律规定，不公平、不合理的格式条款是无效的。保护自己的权益，消费者需在合同签订前仔细研究条款，确保合同内容合理合法。

法律依据

中华人民共和国旅游法（2018修正）：第五章旅游服务合同第六十七条因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：
（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。
（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
（三）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。
（四）造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。
中华人民共和国旅游法（2018修正）：第五章旅游服务合同第六十五条旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。
中华人民共和国旅游法（2018修正）：第五章旅游服务合同第五十八条包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：
（一）旅行社、旅游者的基本信息；
（二）旅游行程安排；
（三）旅游团成团的最低人数；
（四）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；
（五）游览、娱乐等项目的具体内容和时间；
（六）自由活动时间安排；
（七）旅游费用及其交纳的期限和方式；
（八）违约责任和解决纠纷的方式；
（九）法律、法规规定和双方约定的其他事项。
订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。

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