在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:      1、通过与商家协商退换货来解决。    &nb...查看全文

法律分析：消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议...查看全文

法律分析：可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列...查看全文

法律分析：消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此，在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息，并据...查看全文

退货遇到卖家拒收时，与客服联系，并保存聊天记录。若卖家加入淘宝7天无理由退换，买家在7天内可退货。卖家必须无条件接受退货，可与卖家理论。如果卖家同意退款，即使拒签也无效。若拥有淘宝极速退款，10天内退款默认返还。无极速退款，卖家拒...查看全文

随着我们互联网的发展现在我们都是在网上购买商品了,淘宝上的每一个店家都有自己宣传商品的方式,用不同的方式来吸引顾客购买,那么,淘宝虚假宣传买家怎么维权赔偿,接下来由为您介绍淘宝虚假宣传买家怎么维权赔偿及其相关方面的知识,希望能帮助...查看全文

1、商家无货,属于民法上的“履行不能”。      如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属...查看全文

淘宝卖家未按约定时间发货，买家可要求退款并进行售后维权，卖家需赔偿赔偿金。买家可投诉卖家行为，包括承诺未兑现、拒绝信用卡付款、违反支付宝流程等。即使卖家在买家申请退款后强行发货，买家仍可拒收货物并继续要求退款。...查看全文

消费者购买假货后，可通过协商、投诉、诉讼等途径维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》，消费者可以与商家协商解决争议，若协商不成可向消费者协会、工商管理部门投诉，也可提起诉讼。购买商品时受损害的消费者可要求销售者赔偿，销售者可...查看全文

结论:应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。      ...查看全文

1、首先对消费者提供的投诉消息真实度进行查看,一些职业差评师也会通过恐吓的方式卖家给钱,所以需要通过工商网站对投诉真实度进行查看。若为真实的情况下,需要对商品违规内容进行了解,建议及时将店铺中违规的商品进行修改,若无法确定是否有违...查看全文

网上买到二手货后,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,尽可能的收集有关假货的证据。可以要求卖家进行三倍赔偿,小编为你整理了相关的法律知识,希望能对你有...查看全文

是有赔偿的,除了能够退款还能够依照商品实践成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元。特殊商品除外。      卖家未在淘宝网...查看全文

及时保留有效证据，当你收货的时候发现确实是假货，首先要做的就是收集证据。比如之前和商家沟通交流的聊天记录，还有用手机从各个角度拍下假货的照片，而且一定要保证假货的完整，好好的保存这些证据。以后投诉的时候可以作为证据使用。 ...查看全文

淘宝规则不是摆设,在淘宝开店的商家都必须要遵守,一旦有违规的情况,店铺肯定会受到惩罚,如果遇到淘宝辱骂客户这要怎么处理呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。一、淘宝辱骂客户怎么处理?...查看全文

淘宝欺骗消费者的赔偿标准一般是按照消费者购买商品价款的三倍赔偿的，按照三倍计算的赔偿款不够500元的，赔偿款最低是500元。但是淘宝属于购物平台，实际的赔偿责任通常都是由提供商品的商家承担的，消费者遇到欺诈行为可以向淘宝平台投诉。...查看全文

淘宝欺骗消费者应按照购买金额的三倍赔偿。消费者可通过协商退换货、向淘宝投诉、拨打12315、投诉电话、向工商行政管理局投诉或起诉解决问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供欺诈商品或服务应按三倍赔偿，不足五百元为五...查看全文

律师分析：淘宝骂人罚300属轻微，辱骂他人构成侵权，违法行为可处拘留或罚款，严重情节可判刑。被害人可向法院告诉，法院可要求公安协助提供证据。...查看全文

如果淘宝上面卖假货投诉没有用,消费者可以先将商品进行鉴定,需要选择权威鉴定机构或者是厂家,然后凭借鉴定报告向淘宝平台官方客服投诉。另外也可以选择找消费者协会投诉,投诉到商家所在地或者是淘宝所在地都是可以的。...查看全文

一、淘宝商家不退款怎么办?淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体如下：如果订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。如果订单状态为卖家...查看全文