一、12315不受理该怎么处理
如果投诉解决不了到法院诉讼。
二、12315应符条件
(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
三、12315否决申诉情形
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
法律依据：
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
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消费者协会对于下列投诉不予受理： 1、没有明确的被投诉方; 2、经营者之间的争议; 3、经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; 4、争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据的; 5、消费者提供不出...查看全文
法律分析：消费者投诉可以打12315，消协会受理调查。 工作时间为每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315电话，人工受理。【法律依据】：《中华人民共和国...查看全文
法律分析：消费者投诉可以打12315，消协会受理调查。 工作时间为每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315电话，人工受理。【法律依据】：《中华人民共和国...查看全文
哪些投诉不属于12315受理范围 12315不受理的范围； （一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的； （二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的； （三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受...查看全文
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷。...查看全文
如果投诉解决不了到法院诉讼。 二、12315应符条件 (一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等) (二)有具体的申诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为...查看全文
12315投诉处理流程及条件，以及被否决申诉的情形。消费者应了解商家信息，明确申诉请求、事实和理由。12315仅管辖生活消费需求中的商品或服务纠纷。否决申诉情形包括超过保修期、已达成调解协议并执行、已受理或处理、超过一年未知或证实...查看全文
如果投诉解决不了到法院诉讼。 二、12315应符条件 (一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等) (二)有具体的申诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为...查看全文
1、12315要满足一定情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路。 2、12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处置。 二、12315平台投诉...查看全文
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12315投诉处理应符合条件，包括明确被诉方、具体申诉请求和事实理由，以及属于工商行政管理机关管辖范围，并且消费者因生活消费需要购买或使用商品或接受服务。否则，超过保修期、达成调解协议并执行、已受理或处理、权益受侵害超过一年、无法...查看全文
律师分析： 一、12315不受理该怎么处理如果投诉解决不了到法院诉讼。二、12315应符条件(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)；(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政...查看全文
法律解析： 一、12315不受理该怎么处理如果投诉解决不了到法院诉讼。二、12315应符条件(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)；(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政...查看全文
12315不受理价格欺诈肯定是不合法的，而且这个也是属于12315的范围之内，但如果消费者的证据不清楚，而且自己的侵犯年限已经超过了一年，那么12315如果不受理肯定就是合法的。 一、123...查看全文
1、12315要满足一定情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路。 2、12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。 二、12315平台投诉...查看全文
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