消费者协会对于下列投诉不予受理：
1、没有明确的被投诉方;
2、经营者之间的争议;
3、经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
4、争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据的;
5、消费者提供不出任何必要证据的;
6、法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
7、法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
8、不属于《消法》调整范围的其他情况。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十六条
市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道，实行统一的投诉举报数据标准和用户规则，实现全国投诉举报信息一体化。
第三十七条
县级以上地方市场监督管理部门统一接收投诉举报的工作机构，应当及时将投诉举报分送有处理权限的下级市场监督管理部门或者同级市场监督管理部门相关机构处理。同级市场监督管理部门相关机构收到分送的投诉举报的，应当按照本办法有关规定及时处理。不具备处理权限的，应当及时反馈统一接收投诉举报的工作机构，不得自行移送。
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一、12315不受理该怎么处理 如果投诉解决不了到法院诉讼。 二、12315应符条件 (一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等) (二)有具体的申诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理...查看全文
法律分析：消费者投诉可以打12315，消协会受理调查。 工作时间为每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315电话，人工受理。【法律依据】：《中华人民共和国...查看全文
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如果投诉解决不了到法院诉讼。 二、12315应符条件 (一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等) (二)有具体的申诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为...查看全文
如果投诉解决不了到法院诉讼。 二、12315应符条件 (一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等) (二)有具体的申诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为...查看全文
12315投诉处理流程及条件，以及被否决申诉的情形。消费者应了解商家信息，明确申诉请求、事实和理由。12315仅管辖生活消费需求中的商品或服务纠纷。否决申诉情形包括超过保修期、已达成调解协议并执行、已受理或处理、超过一年未知或证实...查看全文
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷。...查看全文
法律分析: 五种举报不受理12315：_x000D_ （一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责；_x000D_ （二）已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；_x000D_ （三）消费者无法证明其权利受到侵犯；_x000...查看全文
一、12315不予受理的情况(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受...查看全文
解答 五种举报不受理12315: (一)投诉事项不属于市场监督管理部门...查看全文
法律分析：如果投诉解决不了到法院诉讼。12315应符条件 (一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等) (二)有具体的申诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范...查看全文
哪些投诉不属于12315受理范围 12315不受理的范围； （一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的； （二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的； （三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受...查看全文
法律分析：由于12315平台是全国受理平台，处理量比较大，待受理状态期间，会有工作人员打电话过来了解情况，并告知已受理或不受理的理由，决定受理后，平台会将诉求转达给事发地市场监督管理局处理。. 平台规定投诉初查待受理期限为...查看全文
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我们知道就是在生活当中很多时候会出现一些问题是自己没有办法解决的，这个时候就需要外在的帮助了，那么，12315平台投诉多久受理呢? 12315平台投诉多久受理 最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管...查看全文
法律分析: 12315受理范围：_x000D_ 1.制售假冒伪劣商品的；_x000D_ 2.走私贩私的；_x000D_ 3.不正当竞争的；_x000D_ 4.违反合同、商标、广告等工商法律法规行为；_x000D_ 5.其...查看全文
我们知道在日常生活当中很多的时候购物会发生一些不愉快，比如说买到假冒伪劣的产品，与商家协商不了的时候就可以通过平台解决的，那么，12315平台投诉多长时间受理呢？ 12315平台投诉多长时间受理 (一)自收到申诉书5日内决定是否受...查看全文
我们知道在日常生活当中很多的时候购物会发生一些不愉快，比如说买到假冒伪劣的产品，与商家协商不了的时候就可以通过平台解决的，那么，12315平台投诉多长时间受理呢？下面就由晖律网网小编为大家解释一下相关内容，供大家参考学习，希望对于...查看全文
1、12315要满足一定情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路。 2、12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。 二、12315平台投诉...查看全文
如果是想要投诉举报食品安全的,可以直接拨打12315电话。这是因为,早在2020年的年底前,原食品药品、工商、质检、知识产权、物价等投诉举报热线电话,即12331、12315、12365、12330、12358等热线,已被统一整合...查看全文
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