根据我国《物业服务收费管理办法》第九条的规定，业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。
包干制是指，由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
酬金制是指，在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
业主和物业管理企业应根据实际情况采取不同的形式约定物业服务费用。
物业服务企业有哪些管理规定
物业服务企业管理包括以下内容：
一、从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格:
国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。
具体办法由国务院建设行政主管部门制定。
二、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。
物业服务收费管理办法
物业服务收费管理办法是为了规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》制定。
本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；
维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；
鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。
物业服务企业或者其他管理人对业主的义务是
物业服务企业或者其他管理人对业主的义务是：
1、根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施。
2、及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
物业服务费用一般谁缴纳
房屋租赁合同中对物业服务费用的交纳有约定的，从其约定，但其内部约定不得对抗物业公司。若承租人不缴纳的；
物业公司有权要求承租人即房屋使用人交纳，也有权要求业主即出租人承担连带责任。没有约定的，出租人应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。
物业公司服务不满意可以拒交物业管理费吗
应视具体情况而定，如果物业管理公司的行为还不构成违约，业主仍需缴纳物业管理费。但如果在物业管理公司曾书面允诺过的前提下，服务质量却不合要求，业主可以拒交管理费。
