律师解答:
消费者被骗了的,由经营者承担侵权赔偿责任,消费者可以与经营者协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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消费者被骗了的,由经营者承担侵权赔偿责任,消费者可以与经营者协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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律师分析: 消费者被骗了的,由经营者承担侵权赔偿责任,消费者可以与经营者协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者...查看全文
法律分析:一、在淘宝平台被骗可以找淘宝平台的责任吗?依据我国消费者权益保护法的规定,在淘宝网买东西被骗的,消费者是可以起诉淘宝的,淘宝进行赔偿后,有权向销售者追偿。《消费者权益保护法》第四十四条...查看全文
法律解析: 消费者被骗了的,由经营者承担侵权赔偿责任,消费者可以与经营者协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者...查看全文
法律分析:这个跟淘宝是没有任何关系的。这个属于个人责任了,你遇到的这个是连环诈骗。以后在淘宝冲话费记得去便民中心那冲。在淘宝首页右边或者我的淘宝右边都有的选好所在地区和面值的卡直接购买就可以了。不要去联系卖家。这样不会被诈...查看全文
一、12315处理淘宝的投诉吗 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时; 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 请您拨打12315投诉举报...查看全文
12300能投诉淘宝平台。12300是工业和信息化部电信用户中诉受理中心的特服号码,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,容易被降权。在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,因此也会...查看全文
投诉网购平台去工商行政管理部门,具体投诉方法如下: 1、向交易平台提出投诉,并提供所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等; 2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉,保存好购物凭证等证据; 3、向快递公司投诉,商品...查看全文
自己在网络平台上消费的时候,肯定是受到法律保护的,如果这个时候自己发现这个平台出现质量问题,可不可以直接拨打12315进行投诉呢? 一、12315处理淘宝的投诉吗 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2...查看全文
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淘宝欺骗消费者需按三倍赔偿。解决方法有:协商退换货、向淘宝投诉、拨打12315、投诉电话、向工商行政管理局投诉、起诉。商家欺骗消费者,应按要求赔偿三倍购买金额,不足500元则为500元。消费者权益保护法规定,经营者欺诈行为需三倍赔...查看全文
淘宝欺骗消费者的赔偿标准一般是按照消费者购买商品价款的三倍赔偿的,按照三倍计算的赔偿款不够500元的,赔偿款最低是500元。但是淘宝属于购物平台,实际的赔偿责任通常都是由提供商品的商家承担的,消费者遇到欺诈行为可以向淘宝平台投诉。...查看全文
自己在网络平台上消费的时候,肯定是受到法律保护的,如果这个时候自己发现这个平台出现质量问题,可不可以直接拨打12315进行投诉呢? 一、12315处理淘宝的投诉吗 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2...查看全文
淘宝维权失败后,消费者可以选择向12315投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条,有关行政部门应在收到投诉后的七个工作日内处理并告知消费者。对于淘宝投诉肖像权侵权的赔偿,一般为精神损害赔偿。最高院根据侵权人的过错程...查看全文
1、如果平台用户同淘宝平台有纠纷问题,可以先向淘宝平台的官方客服投诉存在的问题。 2、假如用户遇到淘宝平台有着触犯现行市场监管法律条例的问题,可以用手...查看全文
投诉淘宝平台最有效的电话是拨打“12315”消费者投诉举报热线,此外,拨打“9510211”淘宝官方热线、通过“黑猫投诉”网站、致电“12381”工信部政务热线或登录“中华人民共和国工业和信息化部”平台投诉等都是比较有效投诉淘宝的...查看全文
淘宝卖家长时间未发货的处罚:卖家需支付违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品不少于1元;若卖家在投诉前主动支付违约金,第三次及三次倍数时扣3分;若卖家未主动支付违约金,除赔偿外每次扣3分。...查看全文
法律分析:依据我国消费者权益保护法的规定,消费者购买到假货时,最直接的投诉方法是向淘宝平台投诉,由淘宝平台工作人员介入调查。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者...查看全文
举报淘宝网的官方渠道包括拨打12315、12345、12381热线,或登录“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”、“黑猫投诉”等网络平台进行投诉。投诉淘宝平台最有用的办法是拨打12315消费者热线。...查看全文
法律分析:依据我国消费者权益保护法的规定,消费者购买到假货时,最直接的投诉方法是向淘宝平台投诉,由淘宝平台工作人员介入调查。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者...查看全文
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