去哪投诉淘宝平台最有用

律师回答

举报淘宝网的官方渠道包括拨打12315、12345、12381热线,或登录“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”、“黑猫投诉”等网络平台进行投诉。投诉淘宝平台最有用的办法是拨打12315消费者热线。

如何投诉淘宝平台?
      1、如果大家跟淘宝平台产生消费纠纷,可以尝试先向淘宝平台的人工服务人员投诉问题。
      2、假如用户遇到淘宝平台有着不符合市场监督管理法律法规的问题,不妨打“区号+12315”消费者投诉举报电话亦或是登录网站“全国12315平台”进行相关投诉。
      3、12345是市长热线,倘若居民碰到问题,不妨用手机打“区号+12345”热线进行相关投诉。
      4、国家工信部是淘宝平台的监管机关之一,要是淘宝平台损害了消费者的相关权益,不妨尝试打“区号+12381”国家工信部公共服务电话又或者是登录官网“中华人民共和国工业和信息化部”—“部长信箱”进行相关投诉。
      5、涉及到互联网信息服务的疑难问题,人们可以尝试登录官网“互联网信息服务投诉平台”投诉相关问题。
      6、若用户计划投诉淘宝平台,可在“黑猫投诉”网站进行相关投诉,按照具体情况填写投诉信息。

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