收银员被顾客投诉,公司要求罚款合理吗

律师回答

这是不合理的。但是如果劳动合同有约定,而且被客人投诉造成了用人单位损失,该损失是由劳动者引起的。劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。

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