律师解答： 经营者未告知消费者相关费用违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利...查看全文

一、未告知消费者相关费用找什么部门控诉消费维权可以找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门，向这些部门进行投诉。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签...查看全文

商家未履行提醒告知义务，应对消费者选择失误承担赔偿责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者有权了解商品或服务的真实情况，要求商家提供相关信息。...查看全文

消费者在依法要求经营者承担告知义务时，需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，侵权诉讼中的举证责任由特定方承担，如专利侵权、环境污染、建筑物倒塌等。对于告知义务...查看全文

商家未尽告知义务，消费者只需证明未告知，商家应承担责任。《消费者权益保护法》要求商家对危险商品或服务进行真实说明和警示，并提供正确使用和防止危害的方法。...查看全文

消费者首先要增强自我保护的法律意识。当自己的合法权益受到侵犯时，不要忍气吞声，要理直气壮地通过合法途径去维权。这是一个前提条件，做不到这一点就谈不上用法律武器维护自己的合法权益。 一、明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《...查看全文

消费者协会的权利有哪些 (一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； (三)参与有关行政部门对...查看全文

一、知假买假是否受到消费者权益保护法保护 1、知假买假如果买的是食品或者药品的，一般是受消费者权益保护法的保护的。根据相关法律规定，因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品...查看全文

消费者没有发票的情况下如何要求赔偿 消费者在遇到上述情况时，一般可以采取如下措施：(1)首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如，寻找购物的收据或电脑打印的小票，这些也能起到证明作用。还可以寻找证人。(2)要产品的生...查看全文

本文介绍了消费者有权了解商品或服务的实际情况,经营者有责任向消费者提供这些信息。如果经营者发现他们提供的商品或服务存在缺陷,可能会对人身或财产安全造成危害,那么他们必须立即向相关行政部门报告并告知消费者,同时采取措施以停止销售、警...查看全文

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。...查看全文

【事件经过】 3月8日，市民廖先生在越秀区某宾馆酒楼消费了一壶人参花茶。酒楼出具的酒水单显示，收取了廖先生茶水费78元、最低消费额38.2元以及其他费用7.8元，合计124元，并出具了发票。 原告廖先生认为，经营者利用其优...查看全文

消费者应自愿选择商品或服务，即使是免费项目也不能强迫接受。违背消费者意愿的强制免费服务侵犯了自主选择权，消费者可要求赔偿。《消费者权益保护法》要求交易应自愿、公平、诚实信用。消费者有权自主选择商品、服务，进行比较、鉴别和挑选。...查看全文

《消费者权益保护法》第八条第一款规定了消费者的知情权,即消费者具有了解其购买或使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,经营者有义务真实地向消费者说明所提供服务或商品的有...查看全文

在民事范畴中，一般都是平等的主体之间的权利义务关系。其中的买卖行为，实际上就是一种合同关系的建立，在合同法领域，合同的建立是基于双方当事人的自愿，任何一方不得强迫。 所以，在一般情况下，卖家是不会承担法律责任的，如果有违常理，属于...查看全文

律师分析： 在民事范畴中，一般都是平等的主体之间的权利义务关系。其中的买卖行为，实际上就是一种合同关系的建立，在合同法领域，合同的建立是基于双方当事人的自愿，任何一方不得强迫。 所以，在一般情况下，卖家是不会承担法律责任的，如果有...查看全文

法律解析： 在民事范畴中，一般都是平等的主体之间的权利义务关系。其中的买卖行为，实际上就是一种合同关系的建立，在合同法领域，合同的建立是基于双方当事人的自愿，任何一方不得强迫。 所以，在一般情况下，卖家是不会承担法律责任的，如果有...查看全文

法律分析：一、消费者违约不退费,合法吗收钱不办事而且不退款是违法的，数额超过三千元至一万元以上，可能涉嫌诈骗罪。数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十...查看全文

误导消费者消费违反了《消费者权益保护法》。误导消费者是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段,以虚假信息来误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。    &nbs...查看全文

众所周知的事实,销售商品,有告知的义务吗?您好,亲 当然有的消法》经营者告知义务是:经营者应该对消费者就其提供的服务或商品询问时作出真实、明确的答复。经营者应当标明商品的真实名称和标价。消法规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、...查看全文