消费者投诉和处理的方式是什么 消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据...查看全文

律师分析： 消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消...查看全文

法律分析:消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共...查看全文

律师分析:(1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。(2...查看全文

律师分析： (1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。(2)对内...查看全文

在现实生活中，我们可以认识到，如果我们消费者遇到商品侵权时，是可以投诉的，而投诉处理是有处理时限的，那么您知道消费者投诉处理时限?为大家整理了相关的法律知识，下面一起来看看吧，相信会对您有所帮助。一、消费者投诉处理...查看全文

被消费者投诉到工商局，工商局会怎么处罚？被消费者投诉到工商局，工商局会怎么处罚被消费者投诉到工商局，工商局会责令经营者改正，并且可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得的罚款，情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照...查看全文

消费者协会的职责包括向消费者提供信息和咨询服务，参与监督检查，反映问题并提出建议，受理和调解投诉，提请鉴定部门鉴定，支持消费者提起诉讼，通过媒体揭露和批评损害消费者权益的行为。...查看全文

(一)对于责任明确的投诉处理1.转办。对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理;或者由异地消协转给当地消协协助处理。2.直接处理。消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查...查看全文

法律分析：一、接到消费者投诉要怎么处理作为销售者遇到消费者投诉有如下方法处理：1、理解投诉原因。2、及时作出补救。我们应该对客户的投诉及时作出补救，如果客人对产品表现出不满意，并不是...查看全文

《12315处理淘宝的投诉吗》 12315是消费者投诉举报的专线电话和互联网平台。当您的权益受到侵害、发现假冒伪劣商品或经济违法行为时，请拨打12315投诉举报电话，我们将调解纠纷并依法查处。...查看全文

“12315”是消费者投诉举报的专线电话和全国互联网平台，可以处理淘宝的投诉。无论是权益受侵害、合法权益受侵害还是发现假冒伪劣商品，拨打12315投诉举报电话可以获得帮助。此外，12315还可以调解纠纷和查处经济违法违规行为。...查看全文

消费者协会是保护消费者权益的重要组织，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决消费纠纷。消费者协会的职责包括提供咨询服务、参与法律制定、监督商品和服务质量、受理投诉并进行调解，支持消费者提起诉讼，并通过媒体揭露损害消费者权益...查看全文

律师分析： 消费者投诉维权途径有如下： （一）与经营者协商和解 消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门...查看全文

法律分析：(一)消协依法受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解；(二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉，有责任提供证据，证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。对造成损害产...查看全文

律师解答： 被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。 【法律依据】： ...查看全文

消费者投诉的处理办法是，工商行政管理部门应在收到投诉后七日内决定是否受理，并告知投诉人受理与否的理由。若受理并当事人同意调解，可组织调解并达成调解协议；若不受理，需告知投诉人理由。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五、...查看全文

消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。当消费者利益受到侵害时，消费者协会有权受理消费者的投诉，并对消费者投诉事项进行调查、调解。 消费者协会调解的优越性在于：一是办事快; 二是不花钱; 三是有利于双方当事人保持友好关系； 消...查看全文

在现实生活中,不少人都会遇到购买的商品存在质量缺陷的情形,这时我们作为消费者,是可以投诉的,那么消费者投诉受理期限是多久?为了帮助大家更好了解相关法律知识,整理了相关的内容,我们一起来了解一下吧。一、消费...查看全文

12315是消费者投诉举报专线，提供投诉和举报服务。拨打12315进行投诉后，将按照一定期限进行初查、办结和核查，保护消费者权益。当事人可拨打12315投诉，消费者协会将进行调解，如无法达成协议可通过法院解决。拨打12315可投诉...查看全文