律师分析： 消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消...查看全文

法律分析:消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共...查看全文

法律分析：安徽省消费者协会投诉电话、地址 为了保护安徽省消费者权利和利益，安徽省消费者协会投诉电话、地址在网上已经公布，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。 ...查看全文

当消费者遇到自己的权益被侵害时，是需要维护自己的权益的，往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于陕西省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。 2022年陕西省各市消费者协会投诉电话及联系地址是什...查看全文

在现实生活中，我们可以认识到，如果我们消费者遇到商品侵权时，是可以投诉的，而投诉处理是有处理时限的，那么您知道消费者投诉处理时限?为大家整理了相关的法律知识，下面一起来看看吧，相信会对您有所帮助。一、消费者投诉处理...查看全文

律师分析:(1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。(2...查看全文

律师分析： (1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。(2)对内...查看全文

法律分析： 消费者投诉的处理办法是，工商行政管理部门在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书；决定不予受理的，需告知投诉人理由。 法律依据 《工商行政管理部门处理消费者投诉...查看全文

消费者协会对投诉的限制及管辖原则。消费者协会不受理生产或销售投诉、企业间经济纠纷、个人私下交易纠纷等。投诉需提供必要证据，不得重复受理已被司法行政部门受理的投诉。投诉管辖原则以地域为主，级别为辅，涉及多个辖区由上级处理。外籍消费者...查看全文

律师分析： 消费者投诉维权途径有如下： （一）与经营者协商和解 消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门...查看全文

法律分析：(一)消协依法受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解；(二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉，有责任提供证据，证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。对造成损害产...查看全文

律师分析： 可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 【法律依据】：...查看全文

当消费者遇到自己的权益被侵害时，是需要维护自己的权益的，往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于陕西省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。 2022年陕西省各市消费者协会投诉电话及联系地址是什...查看全文

修理厂会害怕消费者拨打12315投诉电话，因为12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。市场监管总局负责统筹全系统的12315话务管理工作，统一管理全国12315热线数据，并加强对各地12315热线的业务指导，以确保各地...查看全文

消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。当消费者利益受到侵害时，消费者协会有权受理消费者的投诉，并对消费者投诉事项进行调查、调解。 消费者协会调解的优越性在于：一是办事快; 二是不花钱; 三是有利于双方当事人保持友好关系； 消...查看全文

在现实生活中,不少人都会遇到购买的商品存在质量缺陷的情形,这时我们作为消费者,是可以投诉的,那么消费者投诉受理期限是多久?为了帮助大家更好了解相关法律知识,整理了相关的内容,我们一起来了解一下吧。一、消费...查看全文

12315是消费者投诉举报专线，提供投诉和举报服务。拨打12315进行投诉后，将按照一定期限进行初查、办结和核查，保护消费者权益。当事人可拨打12315投诉，消费者协会将进行调解，如无法达成协议可通过法院解决。拨打12315可投诉...查看全文

一、消费者投诉流程 1、消费者投诉的，可以选择网站投诉或电话投诉，网站投诉的： 第一步：在12315互联网平台进行注册； 第二步：注册之后登录，页面中的“我要投诉”； 第三步：根据页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信...查看全文

一、消费者权益去哪里投诉 消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消费者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。 二、《中华人民共和国消费...查看全文

律师分析： 所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二...查看全文