快递没收到货显示已签收怎么要求赔付

律师回答
摘要:快递丢失时,发件人有权向快递公司索赔,根据《快递暂行条例》和相关法律规定,快递公司会按照快递单背后的赔偿标准进行赔偿,最高赔付运费的三倍。快递公司应保障快递安全,保护用户权益,加强行业自律,提高服务质量。
快递没收到,那是发件人找快递公司赔偿,快递公司是会根据快递单背后的赔偿标准进行赔偿。
因为快递是快递公司和发件人的交易,和收件人是没有关系的,物品由发件人发出,所属权自然是属于发件人的,也是由发件人去索赔。
如果确认快件是在快递公司运输途中丢失的,当然就应该由快递公司进行赔偿。
如果你发件的时候对快件进行了保值,快递公司当按保值金额进行赔付,如未保值,一般最多只赔付运费的三倍。法律依据:《快递暂行条例》
第一条为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。
第七条依法成立的快递行业组织应当保护企业合法权益,加强行业自律,促进企业守法、诚信、安全经营,督促企业落实安全生产主体责任,引导企业不断提高快递服务质量和水平。
延伸阅读
快递未收到货物,签收显示已完成,如何索赔维权?
当快递未收到货物,但签收显示已完成时,您可以采取以下步骤来索赔维权。首先,保留所有相关证据,包括快递单、订单确认和签收证明等。其次,与快递公司联系,向其说明情况,并提供所有证据。要求他们进行调查,并要求提供签收人的身份信息。如果快递公司未能解决问题,您可以向消费者协会或相关监管机构投诉,并提供所有证据。同时,您还可以寻求法律援助,咨询律师,了解您的权益和索赔途径。维护自己的权益需要耐心和坚持,确保您的声音被听到,并争取到合理的赔偿。记住,保持准确记录,并与相关方保持沟通,是成功索赔维权的关键。
结语:快递未收到货物时,根据《快递暂行条例》和相关法律规定,发件人有权向快递公司索赔。若确认快件在运输途中丢失,快递公司应按照快递单背后的赔偿标准进行赔偿。如果您对快件进行了保值,快递公司将按保值金额赔付,否则一般最多只赔付运费的三倍。维护自己的权益需要保留相关证据并与快递公司沟通,如问题未得到解决,可向消费者协会或监管机构投诉,并寻求法律援助。坚持维权,确保您获得合理的赔偿。记住,准确记录和沟通是成功索赔的关键。
法律依据
中华人民共和国邮政法(2015修正):第八章 法律责任 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度,或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的,对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分;对快递企业,邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
有前两款规定的违法行为,造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任。
邮政企业、快递企业经营国际寄递业务,以及用户交寄国际邮递物品,违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。

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