代购不退钱去哪里投诉
投诉代购不退钱可以通过代购平台的官方客服或者通过12315平台进行投诉,比如微信上面代购不退钱可以将对应的交易记录与聊天记录等能证实消费者自己被骗的证据向微信客服能够反映,对于用户投诉较多的代购的微信号会实施永久冻结,并返还被骗的金额。
代购不退钱怎么解决
1、协商解决,协商不成的可以依据转账凭证及时起诉解决。如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决;
2、如果对方不理睬或者已经将其删除可以报警,向警方举报诈骗;
3、可以通过相关平台客服,让其介入;
4、如果是真实的代购可以不提供无理由退货服务,不满意属于无理由退货服务,卖家可以拒绝退款退货。如果卖家并非真实代购,或有无理由退货服务,或承诺过退货,或已经签收退回货物,可以发起退款维权进行处理。
代购买到假货怎么维护自己的权益
代购买到假货属于消费者和经营者纠纷。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
如何向代购投诉不给退货的问题
律师回答
摘要：代购不退钱可通过投诉代购平台或12315平台解决。可以向微信客服提供证据投诉，微信会冻结代购微信号并返还被骗金额。对方不理睬可报警，也可通过相关平台客服介入。购买假货可通过与经营者协商、调解组织调解、行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼解决。
延伸阅读
如何有效应对代购服务不满的情况
当遇到代购服务不满的情况时，您可以采取以下有效的应对措施。首先，与代购进行沟通，明确表达您的不满和要求。尽量使用书面方式，例如电子邮件或社交媒体私信，以便有记录可查。在沟通过程中，保持礼貌和冷静，清楚地陈述问题，并提出合理的解决方案，例如退货、换货或补偿。如果代购方未能妥善解决问题，您可以寻求消费者保护组织或相关监管机构的帮助，向其投诉并提供相关证据。此外，您还可以在相关的社交媒体平台或消费者评价网站上发布您的不满经历，以警示其他消费者并促使代购方采取行动。最重要的是，保留所有相关的证据，包括订单、支付记录、沟通记录和照片，以便在需要时作为支持您的权益的证据。
当遇到代购服务不满的情况时，您可以采取以下有效的应对措施。首先，与代购进行沟通，明确表达您的不满和要求。尽量使用书面方式，例如电子邮件或社交媒体私信，以便有记录可查。在沟通过程中，保持礼貌和冷静，清楚地陈述问题，并提出合理的解决方案，例如退货、换货或补偿。如果代购方未能妥善解决问题，您可以寻求消费者保护组织或相关监管机构的帮助，向其投诉并提供相关证据。此外，您还可以在相关的社交媒体平台或消费者评价网站上发布您的不满经历，以警示其他消费者并促使代购方采取行动。最重要的是，保留所有相关的证据，包括订单、支付记录、沟通记录和照片，以便在需要时作为支持您的权益的证据。
结语：代购不退钱，消费者可以通过代购平台的官方客服或者通过12315平台进行投诉。同时，可以向微信客服反映，并提供交易记录和聊天记录等证据。对于多次被投诉的代购微信号，微信会采取永久冻结的措施，并返还被骗的金额。如果协商解决不成，可以依据转账凭证起诉解决。如果对方不理睬或已删除，可以报警举报诈骗。还可以通过相关平台客服介入，并发起退款维权处理。对于代购买到假货，可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式维护自己的权益。在应对过程中，保持冷静并保留相关证据是非常重要的。
法律依据
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
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