商家申诉需满足四条件：确认被诉方、明确申诉请求、属工商行政管理机关管辖范围、消费者因生活消费需购买、使用商品或接受服务。工商管理机关应在5日内决定是否受理，60日内终结调解。...查看全文

大家对12315这个号码肯定非常熟悉。当我们消费者的权益受到损害的时候，就可以拨打12315进行反映和举报，一般12315处理投诉是7个工作日。12315有自己的处理程序。 一、12315处理投诉需要多久 1、最多7天。 2、依据...查看全文

我们知道就是在生活当中很多时候会出现一些问题是自己没有办法解决的，这个时候就需要外在的帮助了，那么，12315平台投诉多久受理呢? 12315平台投诉多久受理 最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管...查看全文

最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定， 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： 1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； 2.不符合规定的投诉不予受理...查看全文

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 一、12315平台投诉处理时效是多久 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费...查看全文

律师解答： 由于12315平台是全国受理平台，处理量比较大，待受理状态期间，会有工作人员打电话过来了解情况，并告知已受理或不受理的理由，决定受理后，平台会将诉求转达给事发地市场监督管理局处理。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日...查看全文

最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉机制》第十五条规定， 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： 1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； 2.不符合规定的投诉不予受理...查看全文

律师解答： 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。 【法律依据】： 《中华人民共和国消...查看全文

最多7天。依据《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》第十五条规章， 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处置并告知投诉人： 1.符合规章的投诉予以受理，并告知投诉人； 2.不符合规章的投诉不予受理...查看全文

最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉形式》第十五条规定， 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： 1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； 2.不符合规定的投诉不予受理...查看全文

律师解答： 一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。 投诉应符条件： (一)有明确的被诉方； (二)有具体的申诉...查看全文

律师分析： 一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。 投诉应符条件： (一)有明确的被诉方； (二)有具体的申诉...查看全文

大家对12315这个号码肯定非常熟悉。当我们消费者的权益受到损害的时候，就可以拨打12315进行反映和举报，一般12315处理投诉是7个工作日。12315有自己的处理程序。 一、12315处理投诉需要多久 1、最多7天。 2、依据...查看全文

12315投诉有用吗 打12315投诉在一定程度上是有用的。 12315消费者投诉申诉举报工作程序： 1、接待。 12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的...查看全文

在平常的消费中，有可能会遭受到一些损害消费者权益的事情，损害消费者权益之后，可以选择拨打12315热线投诉电话，那么在拨打了这个热线电话之后，多长时间能够得到答复？ 一、12315处理答复时间 工商管理机关受理的投诉案件应当在六...查看全文

在消费购物的时候有可能会出现损害本人利益的事情，这个就必须要维护权益，最好的方法就是通过法律手段，比如说12315投诉电话，那么在举报多长时间之后能够拿到结果？ 12315处理举报要多久 最多5天。 1、符合规定的投诉予以受理，并...查看全文

一、12315处置投诉需要多长时间 1、最多7天。 2、依据《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》第十五条规章，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处置并告知投诉人： ①符合规章的投诉予以受理，并...查看全文

现在越来越多的人具有维权意识了，当他们的权利收到侵害时，大家都会采用其他的合法方式维护自己的权利。但是维权时需要的时间是让人着急的，比如向12315平台投诉不良商家时，12315就不需要一定的处理时间。今天我就来为大家解读1231...查看全文

12315投诉热线是消费者维权的有效途径，投诉后最多7个工作日必须处理和答复。消费者协会将组织协商解决，如无法达成一致，可报工商行政管理部门调查并处罚商家。...查看全文

12345已受理一般能成功吗，12345一般多久受理 打12345举报后，一般会在60天内出结果。行政复议机关要从受理申请之日起六十日内，作出行政复议决定。但是出现情况复杂的，因为客观原因，不可抗力等无法在规定期限内作出行政复议决...查看全文