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律师分析:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。...查看全文
律师分析: 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 【法律依据...查看全文
我国民事基本法明确规定生产商、销售商对缺陷产品具有警示及召回等法定的补救义务,并对违反该义务的生产商、销售商课以严厉的民事责任,不考虑是否有主观过错,一律承担赔偿责任。...查看全文
法律分析:消费者可以与经营者协商和解的情况是,基于双方当事人的平等自愿,和解的范围仅限于当事人可以处分的权利和义务,和解之后不得损害国家、公共利益和无关第三人的合法权益。法律依据:《《中华人民共和国消费者权...查看全文
商家欺骗消费者可报警,法定惩罚性赔偿为消费者获得赔偿的最低限度。消费者被骗可拒付款并报警,或向工商局投诉。保留消费证据,工商局会调查并处罚商家。商品质量问题可获赔偿,服务质量问题需协商解决或向工商局投诉。如商家不解决,可寻求工商局...查看全文
消费者权益受损可要求商家赔偿,包括商家不发货的情况。消费者可先要求商家发货,若商家拒绝,可申请退款并要求赔偿损失。商家拒赔时,消费者可向工商管理部门投诉。...查看全文
超出核准登记的经营范围或者经营方式从事经营活动的,视其情节轻重,予以警告,没收非法所得,处以非法所得额3倍以下的罚款,但最高不超过3万元,没有非法所得的,处以1万元以下的罚款。同时违反国家其他有关规定,从事非法经营的,责令停业整顿...查看全文
经营者的责任包括直接责任和补充责任,直接责任是指未尽合理限度范围内的安全保障义务导致他人损害,赔偿请求应被支持;补充责任是指因第三人侵权导致损害,安全保障义务人有过错的情况下,应承担相应的补充责任,并可向第三人追偿。...查看全文
企业在处理投诉时,应核实事实、固定证据,避免相信经办人的说法;适时寻求公权力介入,以保护合法权益;及时与媒体沟通,提供证据并要求公正报道,避免舆论误导。...查看全文
法律分析: 1、核实事实、固定证据 在遇到顾客投诉时,企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门, 听取他们的意见,全面了解事实,只有这样才能正确的作出下一步处理方案。必须注 意的是,有些恶意投诉事件中,企业的确...查看全文
商家虚假宣传消费者维权途径及赔偿规定,消费者投诉存在的误区。消费者可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼解决虚假宣传问题。根据法律,商家应承担赔偿责任,包括修理、重作、更换、退货、赔偿损失等。虚假宣传属于欺诈行为,消费者有权要求增加赔...查看全文
商家虚假宣传损害消费者权益,消费者可通过协商、投诉或起诉等途径索赔。消费欺诈行为包括掺假、虚假宣传、欺骗性价格等,涉及商品质量、销售手段等方面。消费者权益保护法为消费者提供法律依据。...查看全文
法律分析:超范围经营的,由登记主管机关视其情节轻重,予以警告,没收非法所得,并处以非法所得额3倍以下的罚款,但最高不能超过3万元;如果没有非法所得的,则处以1万元以下的罚款。法律依据:《《中华人民共和国企业...查看全文
一、超范围经营行政处罚法怎么处罚 超范围经营的,按无证经营由查处部门依照相关法律、法规的规定予以处罚。如处罚款,吊销营业执照等。 《无证无照经营查处办法》 第十二条从事无证经营的,由查处部门依照相关法律、法规的规定予以处罚。 第十...查看全文
消费者权益缺斤少两应按法律规定赔偿,欺诈行为要增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍,不足500元则为500元。根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家欺骗消费者需按要求赔偿。...查看全文
法律分析:一、什么是欺诈消费者的行为所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规...查看全文
申请烟草专卖许可的主要流程包括提交申请材料、进行实地勘查、召开局务会审查并填写审批表,最后发证。整个流程需要20个工作日,即一个月左右。如果无法在20个工作日内答复,发证机关将延长10日并告知延期原因。...查看全文
消费者维权方式包括:1、与经营者协商解决;2、寻求消费者协会或其他调解组织调解;3、向行政部门投诉;4、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向法院提起诉讼。...查看全文
1.企业法人应当在核准登记注册的经营范围内从事经营活动。登记主管机关可以根据情况分别给予警告、罚款、没收非法所得、停业整顿、扣缴、吊销企业法人营业执照的处罚。2.企业法人的经营范围应当与其资金、场地、设备、从业人员以及技术力量相适...查看全文
疫情期间公司不发工资需投诉;可协商解决,举报劳动行政部门或申请仲裁;确认劳动关系后,要求单位补缴社保和工资;单位解除劳动合同需提前一个月通知并支付经济补偿金;不签订书面劳动合同可要求双倍工资;单位违法解除合同可要求经济赔偿金;申请...查看全文
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