法律解析:
消费者投诉注意的问题是:投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
法律解析:
消费者投诉注意的问题是:投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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律师分析: 消费者投诉注意的问题是:投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益法》 第七条...查看全文
律师分析: 1、投诉要及时;2、要实事求是;3、要求和意见要合理合法;4、材料要完备;5、证据要确凿;6、投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三...查看全文
法律分析:1、投诉要及时;2、要实事求是;3、要求和意见要合理合法;4、材料要完备;5、证据要确凿;6、投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。法律依据:《中华人民共和国消费...查看全文
法律分析:消费者投诉需要注意如下:被投诉的主体是谁一定要开宗明义第一步就说清楚,然后根据被投诉的主体的住所地向当地消费者保护协会或市场监督管理部门投诉;投诉的事由要说清楚,相关证据一定要提供;做好投诉被支持或不支持的两手准...查看全文
法律分析:消费者投诉时需要注意事项:注明投诉人和被投诉人的基本信息,就投诉事项要有理有据,不能空口无凭或任意夸大缩小,要有证据一一证明;根据被投诉人的住所而不是根据自己住所选择投诉机关;在投诉机关调查和回访时要权力配合,不...查看全文
法律分析: 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 在进行投诉的过程中,应该注意的事项有: 1、书面方式投诉的:...查看全文
法律分析: 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 在进行投诉的过程中,应该注意的事项有: 1、书面方式投诉的:...查看全文
法律分析: 1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要...查看全文
一是如果开发商办理不了产权证,应该先查清楚房产项目是否有严重问题,如果这个问题严重到可能根本办理不了产权证的程度,那早提出解约可能得到赔偿的机会还大一些。二是开发商延期办理产权证,如果交涉无果或长期没有进展,购房者即使...查看全文
法律分析:1、可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解...查看全文
12315是消费者投诉电话,投诉流程包括接待、登记、受理、处理和回复。消费者可通过电话、书面、互联网或来访等方式投诉,相关机构会认真接待并录音。工商行政管理机关受理工商范围内的投诉,简单案件可当场处理,复杂案件则由相关机构办理。对...查看全文
海宁消费者投诉热线12315是全国统一的消费者申诉举报服务网络,拨打后按工作人员提示提供投诉事实、个人信息和被申诉方信息,收费由经营者所在地工商行政管理机关管辖。...查看全文
如何向消费者协会投诉如何向消费者协会投诉商家 向消费者协会投诉商家的方法如下: 1、通过官方客服热线进行反馈,消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线,发起投诉; 2、若消费者在平台上选购商品时,对服务态度不满意等,可...查看全文
律师分析: 消费者投诉维权途径有如下: (一)与经营者协商和解 消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门...查看全文
法律分析:一、被人恶意投诉了怎么办被人恶意投诉了,可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成,可以直接报警处理,情节较轻的,由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚,构成犯罪的,予以刑事拘留。或者向人民法...查看全文
一、消费者权益去哪里投诉 消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消费者协会投诉电话进行投诉举报,由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。 二、《中华人民共和国消费...查看全文
下列投诉不予受理: (一)没有明确的被投诉方; (二)经营者之间的争议; (三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; (四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的; (五)消费者提供不出任何...查看全文
消费者投诉时应注意的事项如下:1、投诉要及时消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够...查看全文
消费者投诉误区:不是所有消费都可投诉,商品服务有诈不一定“假一赔十”,不是所有投诉都可得到精神赔偿,与消费“有关”不一定可向消费者协会投诉,不是所有投诉消费者协会都受理,商品质量纠纷不一定由消费者协会判定。根据《消费者权益保护法》...查看全文
法律分析:消费者投诉须知是:要有具体的被投诉对象、投诉事由、投诉请求等,向有管辖权的行政机关或消费者协会投诉,投诉应当提供相应的证据证明自己的主张,不得空口无凭,投诉要有法律依据,不得强行要求经营者满足自己不合法的投诉请求...查看全文
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