投诉成立后就不能撤销了，投诉中的可以撤销。投诉成立的话就没有办法撤销了，买家投诉后，在没有判的情况下，买家是可以撤销投诉的，判了就是成立了，没办法撤销的。若不认可卖家，小二就会在3-5个工作日介入审核申诉资料。淘宝卖家第一次申诉3...查看全文

淘宝网对于卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。      根据《...查看全文

对淘宝卖家来说,自然也希望能够做好店铺的各项工作,比如说淘宝投诉到底对商家有些什么样的补偿呢?又该怎么进行赔偿呢?我马上就来给各位淘宝卖家们详细介绍一下。    &n...查看全文

您好,很高兴为您解答,淘宝店被恶意下单投诉扣了违约金给买家,卖家申诉成功违约金没有退回因为骗子买家利用淘宝延迟发货规则恶意批量下单同款商品骗取索要违约金,淘宝平台在商家明确提出异议申请淘宝小二介入时,系统却不经审核秒扣商家保证金直...查看全文

律师解答： 1、首先打开淘宝，点击进入订单详情，找到申请退款，点击退款原因，选择未按约定时间发货，然后根据提示提交退款申请。 2、当商家同意退款后，可以在订单记录上看到有一个投诉商家的红色字，点击即可投诉商家，但是投诉需要上传证据...查看全文

律师分析： 只要产品本身是商家那边的问题，先和商家说明白，商家不与理会，那么就又有证据，上传商品缺陷，然后联系淘宝客服，客服最迟会在6个工作日处理的，节假日除外，然后就等，只要有证据客服会完美解决。 【法律依据】： 《中华人民共...查看全文

法律解析： 1、首先打开淘宝，点击进入订单详情，找到申请退款，点击退款原因，选择未按约定时间发货，然后根据提示提交退款申请。 2、当商家同意退款后，可以在订单记录上看到有一个投诉商家的红色字，点击即可投诉商家，但是投诉需要上传证据...查看全文

如果我们在淘宝购买了某个产品,是不是就特别盼着这个产品的到来呢?而商家的及时发货,可以大大满足我们的愿望。若是商家没有按时发货,是需要赔付一定的赔偿金的。     &nb...查看全文

我们在淘宝平台中购物了以后,如果对于商品不满意,且和淘宝商家们协商未果的话,都是可以去进行投诉的哦,那么淘宝店铺投诉了一次以后,是否还可以继续去进行投诉的呢?...查看全文

淘宝维权失败后，投诉到12315可以有效解决问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以通过与经营者协商和解、调解组织调解、向行政部门投诉等方式解决消费者权益争议。投诉到12315后，行政部门应在七个工作日内处理并告知...查看全文

对淘宝卖家来说,自然也希望能够做好店铺的各项工作,比如说淘宝投诉到底对商家有些什么样的补偿呢?又该怎么进行赔偿呢?我马上就来给各位淘宝卖家们详细介绍一下。    &n...查看全文

结论:      建议先和卖家进行协商,沟通解决办法,如果解决办法不满意再对商家发起投诉。     ...查看全文

律师分析： 针对淘宝商家的投诉可以通过不同渠道进行，包括1. 通过淘宝投诉平台进行投诉。消费者可以在淘宝官方网站或APP上提交投诉，并提供相关证据和资料。淘宝会有专门的工作人员进行处理。2. 向相关监管部门投诉。消费者可以向有关部...查看全文

律师解答： 针对淘宝商家的投诉可以通过不同渠道进行，包括1. 通过淘宝投诉平台进行投诉。消费者可以在淘宝官方网站或APP上提交投诉，并提供相关证据和资料。淘宝会有专门的工作人员进行处理。2. 向相关监管部门投诉。消费者可以向有关部...查看全文

对淘宝卖家来说,自然也希望能够做好店铺的各项工作,比如说淘宝投诉到底对商家有些什么样的补偿呢?又该怎么进行赔偿呢?我马上就来给各位淘宝卖家们详细介绍一下。    &n...查看全文

48小时未处理，淘宝卖家退款自动进行。买家可在线申请退款，款项将自动退回原支付账户。卖家拒绝退款，买家可请淘宝小二介入，款项48小时后仍会退给买家。...查看全文

1.违约金=商品实际成交金额(不包括邮费/红包的金额)*10%。      赔付款项将转账至对应买家支付宝账户,对于部分无支付宝账户的买家或账户余额功能暂时被限...查看全文

卖家虚假发货行为被视为违约，并会受到扣分和赔付的处罚。虚假发货是指卖家点击发货，但实际上并未真正寄出商品。如果无法看到物流更新，可能是卖家填写运单号时出错。如果询问卖家后其表示没有填写错误，建议查询相关快递官网以确认情况。如果没有...查看全文

不可以再次发起,每个交易默认只有一次维权机会而且是在交易确认收货后十五天内。一旦撤销维权,是不可以再次主动发起维权的,除非是发生了重大损害交易者利益的行为,需要致电淘宝客服申请再次开通维权通道,提交相关证据。需要注意的是提供的证据...查看全文

在淘宝平台中投诉卖家是有用的,消费者向淘宝官方客服投诉卖家后,平台会介入纠纷并开始调查,如果确定是卖家的责任,平台会根据卖家责任的严重程度给予一定的惩罚,具体的惩罚力度还需要根据事情轻重进行判断。 ...查看全文