应对售楼书与实际情况不符的情况

律师回答
摘要:售楼书是开发商向购房人发出的要约邀请,不具有法律效力。然而,最高人民法院的解释规定,售楼书中的重要说明和允诺即使未载入合同,也应视为合同内容。如果售楼书与实际情况不符,购房者可要求开发商承担违约责任,退还款项并解除合同。售楼书是一种宣传资料,包括楼盘信息、实景图、户型图、配备设施、销售热线等。
虽然只有双方正式签订的《合同》或《补充协议》才是双方真正的意思表示,是双方的承诺,才具有法律上的效力。从法律意义来讲,《售楼书》是一种要约邀请,是开发商向购房人发出的,请其购买房屋的意思表示,并不具有法律效力。
但是《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定“出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当视为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。”
因此,一旦发生了实际情况与售楼书不符的情形,购房者应先确认不符的部分是否为重要内容,如果为重要内容如售楼书中介绍说一次性付清房款的购房者可享受五折购买停车位,但是实际上却是全价出售,这样就可以认定为开发商违约。购房者可以要求开发商承担违约责任,如支付合同约定违约金或者退还一半购置车位的款项,甚至可以要求开发商退还已支付的房款,并且解除合同。
商品房售楼书是什么
商品房售楼书是由房地产开发商或者房产销售公司制作的,向不特定的公众发送的关于房屋情况的一种宣传资料,多数是在房屋尚未建成,预售阶段对外发行的。
在一般情况下,开发商制作的售楼书会包括以下内容:
(一)楼盘的名称、价格、位置;
(二)楼盘的实景图、户型图;
(三)小区的物业配备设施情况以及小区周边的环境介绍;
(四)楼盘销售的资质证号;开发商、代理商、设计施工单位、物业管理公司名称;
(五)楼盘的销售热线及其他咨询方式。
延伸阅读
结语:根据法律规定,《售楼书》并不具备法律效力,只有正式签订的《合同》或《补充协议》才具有法律效力。然而,《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》明确规定,开发商在售楼书中对房屋及相关设施作出的说明和允诺具体确定,并对合同订立和房屋价格有重大影响的,应视为要约。若发生与售楼书不符的情况,购房者可要求开发商承担违约责任,甚至解除合同。购房者在购买商品房时应仔细核对售楼书内容,并在发现重要内容不符时采取相应的法律措施保护自己的权益。
法律依据
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释第三条

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
实际情况与售楼书不符怎么办

法律分析:实际情况与售楼书不符的购房者可以要求开发商承担违约责任。售楼书为要约邀请,但是对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,构成要约,应当为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。法律依...查看全文

应对土地使用证与实际不符的情况

土地使用证与实际不符,应向土地资源部门说明情况并重新申请审核,以重新发放土地使用证。依据土地管理法规定,土地所有权和使用权受法律保护,不得侵犯。办理土地使用证变更登记需提供相关资料,如土地登记申请书、原土地使用证、房屋所有权证等。...查看全文

合同履行与实际情况不符的应对措施

合同约定与实际履行不一致的解决办法及相关法律依据。根据《民法典》第五百零九条,当事人应全面履行义务,遵循诚信原则,并避免浪费资源和破坏生态。债权人可以要求债务人以实际履行地的法定货币履行支付债务(第五百一十四条)。若标的有多项,债...查看全文

地勘报告与实际情况不符,如何应对

本文讲述了在施工过程中,施工单位需要协助甲方进行现场评估和基础复核,并根据新的变更和勘探附件对挖土方案进行修改或增加联系单,最后需要监理和甲方签收。同时,要规避风险和窝工损失,窝工损失需要施工单位自己权衡。...查看全文

购房者如何应对房屋预售与实际面积不符的情况?

商品房预售面积与实际面积出现误差时的处理办法:误差在3%以内,按合同约定处理;误差超过3%,买受人可解除合同并返还已付款项;若继续履行合同,超出误差部分由出卖人承担或返还。...查看全文

笔录与真实情况不符的应对策略

笔录与事实不符需提供有力证据推翻,否则承担后果。公安机关可简化询问笔录,录音录像可替代书面笔录。证据包括陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。...查看全文

合同与实际情况不符是否有效?

劳动合同的有效性取决于事实与合同是否一致,如果不一致,可以立即上诉。无效合同是指合同内容与事实不符。劳动合同应该是双方真实意思的表示,采取欺诈、威胁等手段订立的合同是无效的。...查看全文

如何处理起诉书中与实际情况不符的内容?

根据法律规定,当事人在起诉书中所陈述的事实与实际不符时,无论是原告还是被告,都有途径可以纠正。原告可以向法院申请补正起诉书内容,而被告则可以在答辩状中指出不符之处,并提交证据来证明事实真相。根据法律规定,当事人必须提供证据来证明自...查看全文

开发商售房广告与实际情况不符,能否退款?

售房广告与实际不符,可退房。售楼广告是商品房交易市场常见的销售手段,对房屋及设施的说明和承诺对合同和价格有重大影响。因此,广告内容应视为合同的一部分。当事人违反广告内容时,应承担违约责任。...查看全文

房屋实际情况与广告不符怎么办

如果房屋实际情况与广告不符,可要求开发商赔偿一定损失。违约责任索赔成功有两个先决条件。首先,销售广告必须有固定的证据。其次,销售广告应当对房屋买卖的内容、房屋及其相关设施的说明,和承诺作出明确的说明。如果对合同价格有重大影响,即使...查看全文

合同内容与实际情况不符有效吗

律师分析:可以主张该撤销合同。合同内容与事实不符,在事实发生了之后当事人在处理时要按照合同里面的内容来解决,这样才能给自己争取更好的权益。遇到合同内容与事实不符的情况受害者要维权。法律依据:《中华人...查看全文

解决房屋实际情况与广告不符的问题

开发商广告中对商品房的具体描述对买卖合同和价格确定有重大影响,应视为要约。开发商应受广告内容约束,如广告与实际情况不符,开发商需承担违约责任。为避免麻烦,最好将广告实质内容写入合同或补充协议,并保留广告等相关证据。...查看全文

合同内容与实际情况不符如何维权?

合同内容和事实不符的维权如下:合同内容与事实不符的,当事人可以协商进行可以修正,涉及违反强制性规定的当事人可以主张合同无效,存在可撤销的情形时当事人可以主张撤销合同。 合同内容和事实不符的处理方式是什么 合同内容和事实不符的处理方...查看全文

土地使用证与实际情况不符怎么办

法律分析:一、土地使用证与实际不符怎么办1、土地使用证与实际不符应该及时到当地的土地资源部门进行情况说明,申请对于土地的重新审核并重新发放土地使用证。2、法律依据:《中华人民共和国土地管理法实施条例》第二条...查看全文

土地使用证与实际情况不符怎么办

土地使用证与实际不符应及时向土地资源部门说明情况,申请重新审核并发放证书。办理注销登记需提供书面申请、土地登记申请书、身份证明、土地证书、政府批文或终止文件。根据《中华人民共和国土地管理法实施条例》,土地所有权和使用权受法律保护,...查看全文

房屋实际情况与广告不符要怎样办

购房者发现房屋与广告不符,能否要求开发商承担违约责任?根据最高法院解释,销售广告若对合同定价有重大影响,即使未写入合同,仍属于合同内容。购房者可要求开发商承担违约责任。...查看全文

合同规定与实际情况不符是否有效?

合同规定与事实不符有效。一般情况下,合同符合当事人具有相应民事行为能力、合同内容不违反法律法规和公序良俗、合同是当事人的真实意思表示等条件的,合同有效。 合同内容与事实不符的有效吗 合同内容与事实不符的满足下列条件是有效的:当事人...查看全文

房屋实际情况与广告不符该怎样办

购房者发现房屋与广告不符,可要求开发商承担违约责任。根据最高法院解释,销售广告若对合同定价有重大影响,即使未写入合同,也属于合同内容。购房者需提供广告证据,且广告需明确说明和允诺与房屋买卖相关。若发现不符,购房者可主张违约责任。...查看全文

购房者能否在售房广告与实际不符的情况下退房?

商品房广告是要约邀请,但开发商对房屋及设施的说明和允诺具体确定,对合同订立和价格有重大影响,应视为要约。即使未写入合同,也算合同内容,违约可要求退房。...查看全文

事故认定书与实际发生情况不符时如何处理?

交通事故认定书异议申请的途径包括向交管部门申请重新检验鉴定结论、向上级交管部门申请复核、通过纪检监察机构救济、通过诉讼质疑事故认定书的证明力、通过信访制度维权。但要注意信访维权成本高、效力低。根据《道路交通事故处理程序规定》,当事...查看全文