一、购买到假货怎么投诉
当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。
正确的步骤是：
1、请技术质量监督部门进行鉴定;
2、请消协出面调解(要注意：只有调解权);
3、如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿);
4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司);
5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。
二、买到假货怎么赔偿
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
当购买到假货时，首先可以请技术质量监督部门进行鉴定，其次请消费者协会出面进行调解，不成功时，可以向工商部门举报，如果以上方法都没有起到实际性的作用，我们可以提起诉讼，来维护自己的权益。
有效投诉假货的指南
律师回答
摘要：购买到假货的投诉步骤：保护证据，鉴定部门鉴定，消协调解，工商部门举报，新闻媒体反映，民事诉讼索赔。买到假货的赔偿：根据消费者权益保护法，增加赔偿三倍购买金额，最低为500元；明知商品有缺陷且造成严重损害，可要求赔偿并获得惩罚性赔偿。
延伸阅读
结语：购买到假货时，我们可以采取以下措施来维护自己的权益：保留证据，如物品和发票；避免与商家直接交涉，以免发生冲突或丢失证据；请技术质量监督部门进行鉴定；请消费者协会出面调解；如调解无果，可向工商部门举报；如果具有新闻价值，可以向媒体反映；最好的方式是向法院提起民事诉讼，依法索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供有欺诈行为的商品或服务，应按消费者要求增加赔偿金额，最高为购买价款或服务费用的三倍。对于明知商品或服务存在缺陷，导致严重损害的情况，受害人还可以要求惩罚性赔偿。维权的途径包括鉴定、调解、举报和诉讼，以确保我们的权益得到保护。
法律依据
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。
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