消费者协会根据《消法》受理消费者投诉，包括损害投诉和经营者未履行法定义务投诉。但不受理经营者间纠纷、个人交易纠纷、超过保修期的商品、处理品、自行拆动导致损坏的商品、已达成调解协议并执行的纠纷等投诉。...查看全文

消费者协会受理消费者对商品和服务质量、价格等方面的投诉，并保护消费者权益。消费者可通过电话、信函、面谈、互联网等方式投诉，提供投诉方和被投诉方的基本情况、具体投诉内容、证据和请求。但12315不受理无购物凭证、超过保修期或保质期、...查看全文

消费者协会受理投诉包含什么范围 消费者协会主要受理下列两类投诉：1、消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉。2、消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理：购买...查看全文

消协是在当地民政部门登记的社会团体，法人资格，单位性质上属于民间组织，不是执法机构。它按照自己制定的业务范围和章程开展活动。 消费者权益保护法 第三十一条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护...查看全文

消费者协会受理投诉的情形具体如下：（1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉；（2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。消费者协会不受理投诉的情形具体如下...查看全文

消费者协会对投诉的限制及管辖原则。消费者协会不受理生产或销售投诉、企业间经济纠纷、个人私下交易纠纷等。投诉需提供必要证据，不得重复受理已被司法行政部门受理的投诉。投诉管辖原则以地域为主，级别为辅，涉及多个辖区由上级处理。外籍消费者...查看全文

本文介绍了中国处理产品质量问题的部门及其分工。其中包括工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在产品质量监督检查方面，国家质量技术监督局和工商行政管理机关分别负责生产、流通领域和市场管理、...查看全文

目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。 国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下： 1、在生产、流通领域中，凡...查看全文

法律分析：12315投诉受案范围：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。...查看全文

根据你的问题解答如下， “12020”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12020投诉受案范围有哪些?具体12020的受案范围如下:...查看全文

12315投诉受案范围包括消费者购买的商品或服务存在缺陷，危及人身财产安全的情况，可以拨打12315投诉电话并向相关部门举报；自诉案件的管辖范围包括告诉才处理的案件、被害人有证据证明的轻微刑事案件，以及被告人侵犯被害人人身财产权利...查看全文

律师分析： 12315投诉受案范围：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。 【法律依据】...查看全文

法律分析：一、12315投诉受案范围有哪些1、12315投诉受案范围：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生...查看全文

12315投诉受案范围：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。...查看全文

律师分析： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉要注意说明投诉方及被投诉方基本情况；投诉内容；具体证据；具体的投诉请求以及投诉的日期。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向...查看全文

法律分析:消费者投诉的条件有:_x000D_ 1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；_x000D_ 2、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。...查看全文

消费者权益关系到大家的利益，很多时候都需要进行维权。其中通过拨打12315就是最好的方式，但是我们需要知道这个热线电话的受理范围，只有在范围之类的消费维权才能进行处理，大家可以仔细看看下面的内容。 一、12315热线受理范围 1...查看全文

根据相关法律法规规定，12315不受理以下情况：没有明确的被诉方、没有具体的申诉请求、事实和理由、超过保修期或保质期的商品、达成调解协议并已执行且没有新情况、新理由等。当消费者的权益受到侵害、发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“...查看全文

介绍了12315平台投诉受理流程、12315的知识和受理范围，包括如何拨打电话进行投诉、12315的设立背景和重要性，以及12315受理的具体范围。...查看全文

法律分析：投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。 　　具体流程： 　　（一）接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。 　　（二）登记。对申诉举报要进行登...查看全文