法律分析:每周星期一—星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,直接打12315电话,人工受理。其它时间可以传真,或这个互联网投诉。12315的职责范围
消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
消费者消费过程中,权益受到侵害时;
消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
消费者发现虚假广告,欺骗消费者时;请拨打12315投诉举报电话,将帮助调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。
法律分析:每周星期一—星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,直接打12315电话,人工受理。其它时间可以传真,或这个互联网投诉。12315的职责范围
消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
消费者消费过程中,权益受到侵害时;
消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
消费者发现虚假广告,欺骗消费者时;请拨打12315投诉举报电话,将帮助调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。
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一、12315消费者投诉专线是什么 “12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12...查看全文
一、12315消费者投诉专线是什么 “12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12...查看全文
商家侵犯消费者权益,消费者可通过12315投诉,消协组织协商解决。若协商不成,工商行政管理将调查并对商家进行行政处罚。消费者还可向法院提起民事诉讼,要求赔偿。...查看全文
消费者权益咨询电话是12315。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 法律依据:...查看全文
介绍了12315平台投诉受理流程、12315的知识和受理范围,包括如何拨打电话进行投诉、12315的设立背景和重要性,以及12315受理的具体范围。...查看全文
亲,您好,很高兴为您服务~ 12315赔偿问题的应对措施: 1、如果消费者的权益...查看全文
法律分析:投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。 具体流程: (一)接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。 (二)登记。对申诉举报要进行登...查看全文
一、消费者投诉12315的受理流程投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。 具体流程: &nbs...查看全文
律师解析: 打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投...查看全文
一、12315投诉多久会受理 一般7天内会受理。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;...查看全文
律师分析: 1、消费者的消费行为类型:购买使用商品和接受服务; 2、消费行为的目的:满足生活消费的需要; 3、经营者一般是指向消费者提供商品或者服务的人; 4、经营者包括法人、其他经济组织、自然人; 5、农民购买使用直接用于农业生...查看全文
1、消费者的消费行为类型:购买使用商品和接受服务; 2、消费行为的目的:满足生活消费的需要; 3、经营者一般是指向消费者提供商品或者服务的人; 4、经营者包括法人、其他经济组织、自然人; 5、农民购买使用直接用于农业生产的生产资料...查看全文
《12315处理淘宝的投诉吗》 12315是消费者投诉举报的专线电话和互联网平台。当您的权益受到侵害、发现假冒伪劣商品或经济违法行为时,请拨打12315投诉举报电话,我们将调解纠纷并依法查处。...查看全文
通过拨打12315电话进行投诉时,可以通过电话查询投诉结果,但不推荐使用该方式,因为通常会得到正在办理中的回复。拨打12315电话进行投诉时,应按照工作人员的提示回答问题,提供投诉的事实、理由、请求,同时提供个人信息和被申诉方的相...查看全文
“12315”是消费者投诉举报的专线电话和全国互联网平台,可以处理淘宝的投诉。无论是权益受侵害、合法权益受侵害还是发现假冒伪劣商品,拨打12315投诉举报电话可以获得帮助。此外,12315还可以调解纠纷和查处经济违法违规行为。...查看全文
12315投诉查询方法及拨打要求。电话投诉后,可通过电话查询投诉结果,也可登录官网查询。拨打12315投诉举报电话可解决侵权、消费纠纷、假冒伪劣商品及虚假广告等问题,保护消费者权益并依法查处违法行为。...查看全文
怕也不怕,为啥怎么说呢? 12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,站在公平、公正的角度处理消费者的申诉问题,做调解处理。...查看全文
法律分析:根据相关法律的规定,自收到消费者投诉之日起七个工作日内,告知消费者予以受理或者不予受理,不予受理的,应当告知不予受理的理由。 12315受理范围:受理群众或消费者向工商部门提出的咨询。主要包括以下内容:有关工商行政管理和...查看全文
法律分析:一、12315的服务时间 每周星期一—星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,直接打12315电话,人工受理。其它时间可以传真,或这个互联网投诉。 二、12315的职责范围 消费者权益受到侵害时...查看全文
12315消协是公正处理消费者申诉的平台,调解成功率高,对违规商家会采取严厉措施。消费者无需害怕,只要要求合理,一般都能成功调解。但对于无良商家,消费者可能需要通过法律途径解决问题。...查看全文
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